什么才是一个好的运营，这个答案一直困扰着我，我想有必要以一种文案的形式写出来，或许不是全都是对的，但资料可以让你少走弯路，那么现在就让我们说一说什么是一个好的新媒体运营，运营应该从哪些方面出发，要经历多少个转折与跨越......

　　一、市场调研

　　作为新媒体运营人员，在接到一个项目开始运营时，我想先做市场调研是考虑市场需求的最重要的一部，不能先走在问，必须在开始之前就把在执行过程中遇到的问题，逐步一一列举出来，把问题答案经过小组或者百度、知乎亦或者一些论坛平台，把问题答案，全部做出来，在运营过程中遇到相同的问题也不至于乱收乱脚，失去大局观念;知道需求之后要考虑我的产品能解决客户什么需求，能满足什么?特点是什么?消费水平怎么样?自己是客户会不会购买此产品;把优点缺点，用表格一一列举出来。这才是运营者的第一步......

　　二、产品分析

　　主运营的产品主要适用于那个行业，解决什么问题?能不能满足使用者的需求，有什么地方要完善，提出来不断改进，不断应用于满足各种行业需求，我的产品优点在哪?是市场价格便宜还是功能齐全，找的自己运营产品的差异化!把这种差异化的东西逐步放大，形成自身产品的核心竞争力。缺点：有什么需要改进的，为什么别人的产品能满足，而我的却不能，要不断完善产品，适用更广的人群使用,逐步弥补产品缺点。竞争机遇，在行业市场中，产品带来的挑战是巨大的，任何时候都不能马虎，有可能走错一步就让产品在此行业生存不下去，也就是我们所说的死产品;被玩坏了了，用户已经不喜欢，不认同了?这时我们就需要暂停产品的推广与出售，等时期过了，在出来从零开始运营;同时行业机遇在哪?这个活动能不能把产品的品牌和知名度打出去，值不值得我们去冒险，这些都是运营者应该考虑的事情，要果断机智。

　　三、产品定位

　　每一个产品都要定位，他的使用范围是多少，平均寿命是多久?行业竞争力大不大;这些都是至关重要的;定位确定了产品以后的发展方向，是长久不衰还是默默无闻，在这一步就已经凸显出来;在运营1~2个月的时间里，如果市场还么有反应，那就得看一下产品的定位了?是那你没有做好，还是需要什么改进，都是我们所要考虑的!产品需不需要改变方向，改变运营模式，损失是多少?都需要数据来支持;在确定无误了，产品定位做好了!经过讨论可以执行了!那接下来的日子就要完全按照定位方向一步一步执行。

　　四、文案撰写

　　文案是每个新媒体运营人员必须会的一项能力，写产品，写故事，写优点，写竞争都是必须经过运营人员的手，写作又分为原创、转载、抄袭、买，不一定所有文案都需要自己写，但是每一篇文案要有质量，能给客户提供信息;转载不能就像搬运工，直接Ctrl+c粘贴Ctrl+v复制，一定要在文案里面添加自己的意见和看法，把精髓吸取出来，让粉丝的阅读压力减轻。也有让粉丝提供素材，在留言板里找回复，用户关心什么问题，需要什么答案，可以在文案里凸显出来，让粉丝找到一种归属感，在这里他没有被忽略，反而十分重视，这样就提高了粉丝的忠诚度，提高了粉丝粘性，为以后无论是推广还是活动打下坚实的基础......

　　五、活动策划

　　策划活动四每个新媒体运营者必备的技能之一，提高转化，促进粉丝活跃度必备良品;我们需要从客户心理出发，从行业需求出发，从公司发展情况出发，确立策划的主题、内容、宣传、推广、转化、到结束都需要运营者考虑，必须责任到人，是哪里没有做好，需要什么改进，都要在后期利用数据的形式统计出来，做好最后总结，下一次需要如何改进。必须在脑子里有一个大概，在活动中出现的问题必须第一时间解决，每一天的数据都要做好统计。

　　六、学习能力

　　作为新媒体运营人员必须时刻都要学习最新推广知识，时刻跟着时代走，新闻是每天必看的，大V账号是上百个的，学习他们的营销方法，从自身出发，我可不可以运用好这种方法，需要做哪些准备，不懂的需要向谁请教，都要自己专研，精益求精。

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